上海:用好先进科技成果最大限度整合数据资源

上海：用好先进科技成果，最大限度整合数据资源。

办事情、交材料，面对众多的政务服务窗口，群众或企业申请人必须“找对门”、“认对人”，否则从早到晚跑无数遍，事情可能还是办不到。

这样的尴尬在上海自贸区(浦东新区)企业服务中心是不存在的。11月16日，海南日报记者在中心一楼大堂看到，不仅有“一窗多操”区域，还有“查找故障”窗口和实时数据分析显示屏，以及自助服务区。收件人不着急，申请人也不着急，所有窗户都井井有条。

“后续的营业执照可以通过网络查到，不需要反复提交材料，节省了大量的时间和精力。”泰美医疗上海产品有限公司人事行政总监唐若愚说。

作为中国改革开放的前沿阵地，上海一直致力于优化营商环境，以最好的营商环境、最快的政府响应、最高的效率打造最佳投资地。这是营商环境的“第一窗口”，——上海自贸区(浦东新区)企业服务中心，可以让你一窥全貌。

为进一步推进自贸区建设，突出制度创新和制度集成，着力进一步优化营商环境，提升审批服务质量和水平，今年上海浦东新区重点推出“一网通办”“四集中”改革组合，让企业少跑腿、人少跑腿，带来增长“加速度”。

目前，“一网通办”已实现涉企事项全覆盖，其中“不见面审批”达到53%，“只跑一次”达到47%，实际办理时间比法定时限低85%。“四集中”(即各部门审批办集中在企业服务中心，所有涉企审批事项集中在“单一窗口”，所有投资建设审批事项集中在“单一窗口”，全区推进建设项目集中验收)也带来了服务水平和效率的提升。

先行先试、创新先行，将推动上海服务型政府建设，也将催生社会治理能力的化学变化。

浦东新区城市运行综合管理中心正在创新发展社会治理新路径，全面提升浦东新区社会治理和城市运行综合管理水平，推进“智慧城市”建设。该中心的大数据平台集成了109个单元、431个系统、308万个智能水电气表、29大类近40个物联网传感设备、11.8PB petabytes海量数据，可自动识别各类问题，快速整改，实现24小时智能管理。

在当地，浦东新区城市运营综合管理中心被称为“城市大脑”。

它有多聪明和细心？比如，上海迪士尼乐园寒假期间可能客流较大，平台可以对车辆、地铁客流、预约数据等进行统计分析。进行早期判断和处理，并及时制定计划。

据了解，浦东新区城市运行综合管理中心综合运用大数据、云计算、人工智能等技术，与物联网、视频网、数字网等感知平台对接，构建和完善“神经元系统”，增强对人们需求和城市管理问题的感知能力。在城市设施、环境等六大领域开发了50多个智能场景，实施城市精细化管理。在数据方面，实现了采集、共享和应用。综上所述，该系统通过物理标识、特殊事件和e

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