政企共谋服务 疫情后消费复苏 文化旅游餐饮加速创新动能

政企共谋服务，疫情后消费复苏，文化旅游餐饮加速创新动能

26日，记者从国务院联防联控机制新闻发布会上了解到，随着一系列重磅政策相继出台，受新冠肺炎疫情影响严重的住宿、餐饮、文化旅游等行业正在稳步复工复产。据介绍，文化和旅游部、财政部、中国人民银行等部门在金融支持、金融政策、税费减免等方面全面落实政策。而地方政府也加快出台实施细则，推动措施及时落实，惠及企业。餐饮文化旅游企业积极自救，不断创新发展方式。业内人士表示，随着更多利好条件的释放，疫情后餐饮、文化旅游等服务消费有望尽快恢复，品质将得到提升和拓展。

吕雯餐饮稳步复苏

洛阳龙门石窟、安徽天柱山、吉林长白山、广东肇庆星湖、无锡太湖桥头渚、西溪国家湿地公园等等，相继开放。以杭州为例，截至2月24日，全市103个A级旅游景区中，已复工67个，复工率65%，对外开放42个，开放率41%。

据携程25日发布的信息显示，全国已有300多个著名景区开门迎客，是一周前的10倍多。游客数量也在恢复。景区开业以来，2月19日至25日这一周，携程平台门票的预订量每天都在以100%的速度增长。

“各地正在科学有效地做好疫情防控工作。同时，他们也在有序推进精准复工复产，部分地区的旅游景点也在有序开放。”文化和旅游部营销管理司司长刘克志介绍。

餐饮和住宿行业正在逐渐恢复工作。商务部服务贸易司司长冼郭毅介绍，商务部联系的20家大型连锁餐饮企业复工率达到57%，住宿业复工率达到50%以上。

值得一提的是，服务消费行业正在不断创新发展模式。

在文化消费方面，刘克志表示，公共文化机构和文化文化机构推出了线上博物馆、线上图书馆、线上影剧院等产品，为人民群众提供丰富的公共文化服务，“线下封闭，线上开花”。旅游消费方面，携程近日推出“景区云旅游”，在3000多个景区免费开放近7000个音频导购产品，近一周用户数增长超过600%。

冼郭毅表示，疫情迫使新的服务模式加速发展，加速了其从线下到线上的发展。生活服务业数字化水平大幅提升，服务标准化、产业化水平提高。生活服务业呈现出信息化、品质化、便利化、集成化的新趋势。

纾困企业的政策协调

疫情发生以来，住宿、餐饮、文化旅游受到较大影响，不少企业面临经营困难。为此，多部门通力合作，出台了一系列救助政策。

文化和旅游部2月5日发布通知，暂将部分旅游服务质量保证金退还旅行社。临时退费的范围是已依法缴纳保证金并取得旅行社经营许可证的旅行社。临时退费标准为现有缴费金额的80%。“中国有3.9万家旅行社，截至2月25日，已有3.52万家提出暂退质量保险

在26日举行的上海市防控工作新闻发布会上，记者了解到，截至2月25日，上海已有670多家旅行社暂退旅游质量保证书，退款金额2.82亿元；暂退工作仍在有序开展，预计惠及1400家旅行社，总金额约5亿元。此外，2019年上海将加快旅游专项资金拨付，力争在一季度末二季度初启动40个获评项目的资金拨付，总额约4150万元。

在住宿餐饮业方面，西安郭毅介绍，免征增值税、减免社保费、减免房租等政策正在逐步落实。“根据对4000多家生活服务企业的问卷调查，截至2月25日，22%的企业表示享受到了扶持政策，部分大型住宿餐饮企业获得了银行贷款支持，资金压力明显缓解。”冼郭毅说。

创新动能加速积累

业内人士指出，餐饮、文化旅游等服务业消费潜力巨大，创新动能不断积聚。随着更多利益的释放，相关产业有望逐步复苏、升级和扩张。

“事实上，随着财政、金融、商业、文化旅游等宏观政策的出现和地方政府的具体政策效应，旅游企业开始放缓，信心重新积聚，开展了多种形式的自救互救行动。”中国旅游研究院院长代斌告诉《经济参考报》记者，中国旅游研究院的专项调查显示，受访企业家和管理者对全年旅游行业的总体预期从半个月前的悲观转变为相对悲观和乐观。

为进一步激发旅游业发展潜力，代斌指出，要促进国内旅游、入境旅游和出境旅游协调发展。三大市场中，基础是国内旅游，机会是市场下沉，消费升级，频次加快。“必须加强旅游基础设施和公共服务建设，释放夏季旅游、冰雪旅游、夜间旅游、亲子旅游、美食旅游、研学旅游、自驾游等新的消费需求。”

代斌还表示，引导旅游经济发展的产业基本面没有消失，自我修复和R&D创新的动能正在积聚。

事实上，近期不少住宿餐饮和旅游公司都明确表示，要利用疫情期间的内功，动员各方力量进行服务创新，以增加疫情后的消费

蓄势。

此外，体育消费方面，体育总局经济司副司长彭维勇表示，要鼓励企业创新发展，利用大数据、云计算、人工智能、5G、区块链等新技术，培育数字体育、在线健身、线上培训等新业态。培育体育产业的新模式和新业态，助力体育产业提质升级。

“疫情不会改变住宿餐饮等生活服务业快速发展、持续升级的趋势，疫情结束后预计住宿餐饮会迅速恢复。”冼国义透露，商务部将进一步研究推动相关行业的数字化建设，完善流通网络，推动“放管服”改革，促进服务消费在疫情结束后尽快恢复并提质扩容。

标签：

版权声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！