大部分品牌的 4s 店在车辆还处于质保期并且是原厂漆面本身存在质量缺陷的前提下可以提供免费点漆服务，如果是后期使用过程当中产生的划痕掉漆这类人为或者外力造成的损伤一般是需要收取相应费用的，不同品牌不同门店的执行政策会存在差异，在到店之前可以提前电话确认门店对应的服务规则，免费点漆属于增值类便民服务，不是所有门店都会长期固定提供这项服务，部分门店即便可以操作也会限定点漆的范围和数量，只处理比较细小的点状掉漆，大面积损伤不适用点漆方案。
服务适用原因
原厂漆面在生产环节出现的针孔 流挂 点状漆面脱落这类属于漆面本身质量问题，按照质保相关约定，4s 店有责任进行漆面修复，点漆是针对微小点位损伤成本较低的修复方式，门店会调配和原车一致的原厂色漆，对单点掉漆位置进行补色，用来遮盖露底部位，延缓金属基材生锈。
到店办理步骤
第一步 提前联系购车品牌对应的 4s 店，说明车辆漆面点状掉漆的位置和情况，确认是否支持免费点漆，同时确认车辆是否还在质保有效期内。
第二步 按照预约时间驾车到店，工作人员会对车身漆面进行检查，判定损伤成因，确认是否符合免费点漆的判定标准。
第三步 判定符合条件之后，施工人员清洁待处理点位，去除表面浮尘油污，调配匹配色漆，使用专用点漆笔进行精准点涂，等待漆层自然干燥。
第四步 点漆完成之后工作人员会告知后续养护注意事项，车主验收点位修复效果之后就可以离店。
注意区分情况，质保期内原厂漆面质量问题优先争取免费点漆，外力磕碰产生的掉漆可以提前咨询门店点漆的收费标准，对比之后再决定是否在 4s 店完成点漆操作，点漆属于局部补色，修复之后和原漆面会存在轻微视觉差别，适合微小点位的遮盖防护。
【相关 FAQ】
问题 1 过了质保期的车辆 4s 店可以免费点漆吗
回答 1 过了质保期之后一般不能享受免费点漆，多数 4s 店会按照单独的小修补项目收取费用，也有部分门店会作为便民服务提供低价点漆，可以提前致电门店确认政策。
问题 2 新车提车当天发现小点掉漆 4s 店可以免费点漆吗
回答 2 新车提车当天发现原厂漆面点状缺陷，这种属于交付前就存在的漆面质量问题，4s 店可以免费点漆处理，建议当场让工作人员登记并安排施工。
问题 3 自己买点漆笔和 4s 店可以免费点漆的效果差别大吗
回答 3 4s 店可以免费点漆时使用的是品牌原厂配套色漆，色号匹配精度更高，手工点漆笔属于通用产品，色准和漆面质感会和原厂修复存在一定区别。
【免责申明】
本文内容仅作为参考信息，各品牌 4s 店服务政策会随门店经营安排调整，最终是否可以免费点漆以对应 4s 店现场判定和门店官方答复为准。