【账户名忘了12306怎么办】在使用12306购票时，如果忘记了注册的账户名，可能会对购票和查询订单造成一定的困扰。面对这种情况，用户可以通过以下几种方式进行找回或解决。
一、
当用户忘记12306账户名时，首先不要慌张，可以通过官方提供的找回功能进行操作。12306官网提供了“找回用户名”服务，用户只需输入注册时使用的手机号或邮箱，即可通过验证后找回账户名。此外，还可以通过客服咨询、查看短信记录或联系购票平台等方式辅助查找。
若以上方法仍无法解决问题，建议前往火车站人工窗口或拨打12306客服电话寻求帮助。
二、表格展示解决方案
| 操作步骤 | 说明 |
| 1. 访问12306官网 | 打开官方网站（www.12306.cn），点击“登录”按钮，选择“找回用户名”。 |
| 2. 输入注册信息 | 输入注册时使用的手机号或邮箱，系统会发送验证码进行身份验证。 |
| 3. 验证成功后获取账户名 | 验证通过后，系统将显示与该手机号或邮箱绑定的账户名。 |
| 4. 查看短信记录 | 如果曾收到过12306的短信通知，可查看短信内容确认账户名。 |
| 5. 联系客服 | 若无法通过上述方式找回，可拨打12306客服热线（95105）进行人工咨询。 |
| 6. 前往车站窗口 | 如情况复杂，可携带身份证到火车站人工窗口，由工作人员协助查询。 |
三、注意事项
- 建议在注册12306时，填写常用且容易记忆的手机号或邮箱。
- 定期备份重要信息，避免因遗忘账号而影响正常使用。
- 不要轻易向他人透露自己的个人信息，防止被冒用。
如您在操作过程中遇到困难，可以随时通过12306官网或客服渠道获得进一步帮助。保持耐心，多数情况下都能顺利找回账户信息。