杭州完善商品房全流程线上销售渠道

杭州完善商品房全流程线上销售渠道

杭州将利用互联网技术完善和畅通商品房销售线上渠道，积极推进商品房全流程线上销售，努力将疫情对房地产销售的影响降到最低，确保房地产市场持续稳定运行。杭州市住房保障和房屋管理局25日发布《关于积极推进商品房全流程网上销售工作的通知》号文，要求从网上发布信息、网上登记、网上公证抽签、网上公房选房、网上预约签约五个方面，进一步完善和畅通全流程网上销售渠道。

通知中明确，各房地产开发企业应通过微信微信微信官方账号、企业官网、小程序等方式向购房人提供“网上看房”等销售渠道，并通过VR或直播等方式为购房人提供获取房屋相关信息的途径。房地产开发企业应保证“网上查看”信息的真实性，提高信息的全面性，积极为购房人提供网上登记渠道。如果项目需要通过公证和抽签的方式出售，公证机构应进一步优化现有的公证和抽签流程。

网上公证、抽签结果公示无异议后，房地产开发企业应为购房人提供网上视频选房服务，通过视频会议的方式组织购房人网上选房，并设置电子认购、定金支付等配套功能，确保选房结果的有效性。房地产开发企业应确保网上选房过程公开、透明、严谨。

据悉，杭州市住保房管局将尽快应用电子签名技术，实现购房人与房地产开发企业远程在线签约，解决购房人与房地产开发企业现场签约的“最后一公里”问题，确保商品销售全过程在线办理。

通知要求，各房地产开发企业要加强网上销售的后台服务，确保网上查询有回复、电话查询能沟通、后续服务有保障。

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