三星GalaxyS10e和诺基亚6.1等设备的所有者也收到了这封电子邮件

AT&T正在向客户发送电子邮件，称他们的手机与其“新网络”不兼容，他们需要更换手机才能继续接受服务。使用 3G 设备和不支持高清语音(AT&T 的 VoLTE 版本)的部分 4G 设备的客户将收到这封电子邮件。这封电子邮件本质上与 AT&T 逐步淘汰其 3G 网络有关。该运营商将在2022 年 2 月之前关闭其 3G 网络，以“为新技术腾出空间”。然而，电子邮件的措辞不佳让一些客户怀疑他们是否收到了诈骗邮件。

在电子邮件中，AT&T 只是说他们的设备不兼容，需要更换。该公司在任何地方都没有提到这将在 2022 年 2 月之前影响客户，除非他们点击“了解更多”按钮打开官方支持页面。

此外，三星 Galaxy S10e和诺基亚 6.1 等设备的所有者也收到了这封电子邮件。虽然这些设备都支持 VoLTE，但 AT&T 并未将它们列入白名单以支持其高清语音服务。考虑到这些设备的功能，这真的很不幸。

有许多非运营商手机不支持 AT&T 的高清语音服务。希望运营商将来能将这些手机列入白名单，以便其客户可以在 2022 年 2 月之后继续使用它们。

AT&T 应发送后续电子邮件进行澄清

很自然，一旦 AT​​&T 关闭其 3G 网络，3G 设备将不再适用于最大的无线提供商。然而，这一变化也会影响到几款具有 4G 功能的新手机。

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