当iTunes说恢复您的iPhone时您必须这样做吗

您拥有功能完善的iPhone，并通过USB将其插入Mac。当您切换到iTunes时，您会看到以下消息：

iTunes无法读取iPhone“电话名”的内容。转到iPhone首选项中的“摘要”选项卡，然后单击“还原”以将此iPhone恢复为出厂设置。

根据您最近一次对设备的iTunes或iCloud备份的最新程度，这可能会引起一些恐慌。您真的需要还原手机吗?

不太可能 我和其他人通常遇到一个错误，即使我们的iPhone(和iPad)非常正常，该错误也会出现。解决方案非常简单：退出iTunes并重新启动。如果您正在遇到该暂时性错误，iTunes现在可以正确识别您的iOS设备。

其他人的日子比较艰难，但是在恢复iPhone或iPad之前，您可以尝试更多的可能性，尤其是当您发现除了iTunes之外没有其他错误时。

重新启动您的iPhone。

重新启动Mac。

从Apple的官方iTunes下载页面重新安装iTunes 。(这不会删除您的iTunes媒体文件。)

您也可以在macOS中创建一个新帐户，以测试问题是主帐户中的设备还是iTunes。登录到该其他帐户，插入您的iOS设备，然后查看iTunes是否可以识别并显示其内容。如果是这样，则问题出在手机或平板电脑上。这可能指向文件损坏问题。iTunes专家Kirk McElhearn在他的博客上介绍了如何重建iTunes库。

一些iOS设备所有者已经尝试了上述所有方法，但仍然遇到问题。在某些情况下，从“音乐”应用程序中删除歌曲似乎会重建一个内部iOS目录，从而消除了下次将手机连接到iTunes时出现的问题。

最后，在极少数情况下，iOS设备可以独立运行，但iTunes会产生此错误，您必须还原iPhone或iPad才能停止显示消息，并在以下情况下使用设备iTunes。

由于iTunes无法识别您的设备，因此您需要使用iCloud进行备份。

如果您已启用iCloud备份：

启动设置。

点击您的姓名，然后点击iCloud> iCloud Backup。

点击立即备份。

但是，如果尚未打开iCloud备份，请在启用备份之前检查是否有足够的iCloud存储。

启动设置。

点击您的姓名，然后点击iCloud。在顶部查看iCloud存储可视化器中还有多少存储空间。

如果您需要更多存储空间来备份设备，请点击管理存储，然后点击更改存储计划。按照提示进行升级。

现在返回iCloud设置，点击iCloud备份，然后点击开。如果您已连接到Wi-Fi网络，则将继续进行备份。

现在继续按照Apple的说明从备份还原iOS设备。

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