谷歌宣布推出Duplex这项技术引起了广泛的争议

去年，谷歌宣布推出Duplex这项技术引起了广泛的争议。Duplex是一种使用听起来像人类的人工智能软件来预订餐厅和预定发型的技术。随即，该项目引发了关于人工智能伦理学的辩论，并引发了人们对机器人欺骗人的能力的恐惧。

现在，Google公布了其后续行动-减少了很多麻烦。

在周二的公司I / O开发人员会议上，这家搜索巨头宣布对Duplex进行更新，称为“ Web上的Duplex”，这将使其能够进行更多类型的预订。现在，它也将能够处理汽车租赁和电影票。

但这不涉及会引发关于AI伦理学辩论的模仿语音的机器人。基本上就像在类固醇上自动填充一样。它可以自动完成您在移动网络上找到的表格的填写过程。

它是这样工作的：您可能会说：“嘿Google，请为我下一次旅行从National租车。” 然后，助手会在您的手机上打开National的网站，并开始实时填写字段。

在整个过程中，您会看到一个进度条，就像您是否正在下载文件一样。每当系统需要更多信息(例如价格或座位选择)时，该过程就会暂停并提示您进行选择。完成后，您点击以确认预订或付款。

系统使用从您的日历，Gmail收件箱和Chrome自动填充中挑选的数据(例如您的信用卡信息和登录信息)填写表格。该更新将于今年晚些时候在Android手机上启动。

新的Duplex公告比去年的首次亮相更为温和，后者从Google首席执行官Sundar Pichai演示该演示的那一刻起就吓坏了观众。人工智能软件是根据人类的语音进行图案化的，使用“ uh”和“ um”之类的口头语言。它以真实人物的节奏说话，在回应和拉长某些单词之前停顿一下，好像是在花时间思考。

这项技术使人们对未来语音助手的声音有了新的认识：自然而逼真的，而不是今天从Google Home或Amazon Echo听到的半轨道，无形的声音。

该演示立即为AI专家，行业观察家和消费者升起了旗帜，他们担心创建机器人的道德操守可能使人们误以为他们在与其他人聊天。谷歌后来表示，它将建立披露信息，以便人们知道他们正在与自动化软件进行对话。现在，该功能可在43个州的Android手机和iPhone上使用。

谷歌助手的工程主管斯科特·霍夫曼(Scott Huffman)今年早些时候告诉我，内心的抵制仍然是谷歌的关键时刻。他说：“反应的力量使我感到惊讶。” “这向我们表明了这些社会问题的重要性。”

新的更新还重新定义了Google对Duplex的看法。这不仅是搜索巨头的听起来不错的AI的名称。它更像是一类软件，可以帮助执行任务，并且现在就可以预订了-无论是通过电话，网络还是将来的其他地方。

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