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Google正在取代因固件更新而陷入困境的家庭设备

发布时间：2021-05-11 11:44:45来源：

导读谷歌已经表示将更换其固件更新后停止工作的所有家用智能扬声器，如9to5Google周四早些时候报道的那样。报告称，这是在客户在线抱怨最近一

谷歌已经表示将更换其固件更新后停止工作的所有家用智能扬声器，如9to5Google周四早些时候报道的那样。报告称，这是在客户在线抱怨最近一次自动更新后他们的Google Home设备变得笨拙之后。

Google在一封电子邮件声明中对CNET表示：“我们知道，少数Google Home和Google Home Mini设备会受到导致设备停止运行的问题的影响。” “我们有一个修复程序，可以防止此问题的发生，并将很快推出。我们正在更换受影响的设备。”

报告补充说，即使不再享受保修服务，也将更换设备。

据Android Police报道，Google Home用户在Google论坛和Reddit上抱怨。自上个月以来，多个用户一直在说他们的设备一直亮着。

谷歌在周三的一个回复中说：“团队已经意识到这些具体问题，因为Google Home Mini和Google Home设备都没有响应，我们正在积极进行修复。”

一位发言人在周四下午的一封电子邮件中告诉CNET，Google还发现一小部分设备存在闪存问题，从而损坏了文件系统。他们说，这个问题与固件更新无关。

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