问酒钢邮箱手机怎么发文件 操作教程

酒钢邮箱在手机上发文件一共有三种靠谱方式，分别是浏览器网页版登录、Coremail 论客 APP 登录、手机自带邮件客户端添加账号，优先推荐 Coremail 论客 APP，稳定性最好，上传附件不容易中断，网页版适合临时应急，自带邮箱适合长期统一管理多个邮箱。酒钢邮箱是 Coremail 企业邮箱，地址是mail.jiugang.com，账号就是你的酒钢工号邮箱，发普通小文件直接添加附件，超过 20 兆的文件不能直接贴附件，要使用邮箱里面的文件中转站上传之后再发送，不然会发送失败，同时要注意酒钢内网和外网的区别，部分账号在外网登录需要单独开通外网权限。

方式一 浏览器网页版发送文件 临时用

1 打开手机自带浏览器，输入地址mail.jiugang.com，选择智能版登录界面

2 填写你的酒钢邮箱账号和登录密码，完成登录

3 点页面写邮件按钮，填写收件人邮箱、邮件主题、正文内容

4 找到回形针样式的附件按钮，点击后选择手机里面的文件，文档图片表格都可以直接选中

5 文件小就直接等待上传完成，文件大于 20 兆，先进入文件中转站上传文件，再从中转站添加到邮件

6 确认附件显示正常，点击发送，等待提示发送成功即可

方式二 Coremail 论客 APP 发送文件 推荐常用

1 在应用商店搜索 Coremail 论客，下载安装这个官方 APP

2 打开 APP，输入完整的酒钢邮箱地址，再输入登录密码，服务器会自动识别mail.jiugang.com，不用手动填服务器

3 进入首页之后点右下角写邮件图标，录入收件人主题和正文

4 点底部附件图标，从手机本地文件、相册里面选择要发送的文件，选中之后等待上传

5 大于 20 兆的文件，在附件页面找到文件中转站入口，先上传到大文件中转站，再插入链接

6 全部设置好，点发送，APP 会后台发送，就算退出页面也能在发件箱查看进度

方式三 手机自带邮件客户端添加账号发送文件

服务器参数清单

1 打开手机设置，找到邮件选项，添加账户，选择其他邮箱

2 填入邮箱账号密码，手动选择 IMAP 或者 POP3 协议，填入上面的服务器地址

3 保存账号，进入自带邮件 APP，新建邮件

4 点附件，调取手机存储里的文件上传，小文件直接发送，大文件走文件中转站

5 发送完成后在已发送文件夹核对

重要限制和注意清单

1 直接附件上限 20 兆，超过 20 兆必须使用文件中转站发送，中转站文件有保存时效，要提醒对方及时下载

2 部分酒钢内部账号默认关闭外网登录，外网登录或者外网发文件失败，需要联系酒钢信息中心开通外网权限

3 内网环境下手机连酒钢内网 WiFi，登录和发文件速度更快，外网容易出现登录超时、上传中断

4 上传文件的时候不要切后台清理进程，不然附件上传中断，邮件发送失败

5 发送之后去已发送邮件里面查看，确认状态是已发送，避免卡在草稿箱

【常见问题】

问题 1：酒钢邮箱手机发文件提示附件过大发送失败怎么办？

回答 1：酒钢邮箱手机直接添加附件上限是 20 兆，遇到这个情况，先登录酒钢邮箱，找到文件中转站，把大文件上传到中转站，写邮件的时候选择从中转站添加文件链接，就可以正常发送酒钢邮箱的大文件。

问题 2：Coremail 论客 APP 登录酒钢邮箱发文件一直登录不上是什么原因？

回答 2：用 Coremail 论客 APP 登录酒钢邮箱发文件失败，常见原因是账号没有开通外网权限、密码错误、网络是外网，你可以先切换内网 WiFi 测试，不行就联系酒钢信息中心核对账号外网权限。

问题 3：手机浏览器登录酒钢邮箱发文件，上传附件总是中断怎么解决？

回答 3：手机浏览器登录酒钢邮箱发文件上传中断，优先换成 Coremail 论客 APP 操作，浏览器网页版稳定性弱，另外保持网络稳定，不要中途切页面，大文件一律走文件中转站上传发送。

【免责申明】

本内容为酒钢邮箱手机发文件通用操作指引，账号外网权限、服务器策略、中转站规则由酒钢信息中心统一管理，遇到账号权限问题请联系单位信息管理人员处理。