【怎么查12306车票购买记录】在日常出行中，很多人会通过12306官网或App购买火车票。随着时间的推移，用户可能需要查询过去的购票记录，以便核对行程、报销或处理退改签等事务。那么，如何查看12306的车票购买记录呢？下面将为大家详细说明几种常用的方法，并以表格形式进行总结。
一、通过12306官网查询
1. 登录12306官网
打开浏览器，访问[12306官网](https://www.12306.cn)，使用注册账号登录。
2. 进入“我的订单”页面
登录后，在首页顶部点击“我的12306”，选择“我的订单”。
3. 查看历史订单
在“我的订单”中，可以查看所有已支付、未支付以及已完成的订单信息，包括车次、出发站、到达站、乘车日期、票价等。
二、通过12306 App查询
1. 打开12306 App
下载并安装12306官方App，使用手机号或账号登录。
2. 进入“订单”页面
点击底部导航栏的“订单”，可看到“全部订单”、“待支付”、“已支付”、“已退款”等分类。
3. 筛选和查看记录
支持按时间、状态等条件筛选订单，方便查找特定时间段内的购票记录。
三、通过铁路12306客服电话查询
如果无法在线查询，也可以拨打12306客服电话（人工服务时间为每日8:00-23:00），提供身份证号、手机号等信息，由工作人员协助查询历史购票记录。
四、通过12306短信查询
部分情况下，12306也会发送购票确认短信，包含车次、时间、座位等信息。虽然不能直接查询完整的历史记录，但可用于快速核对近期订单。
总结表格：12306车票购买记录查询方式对比
| 查询方式 | 是否需要登录 | 是否支持历史记录 | 是否支持筛选 | 是否需要人工协助 | 备注 |
| 12306官网 | 是 | 是 | 是 | 否 | 需要电脑操作 |
| 12306 App | 是 | 是 | 是 | 否 | 方便快捷，适合手机用户 |
| 客服电话 | 否 | 是 | 否 | 是 | 需等待人工服务 |
| 短信通知 | 否 | 否 | 否 | 否 | 仅限近期订单，信息有限 |
小贴士：
- 建议定期备份重要订单信息，尤其是用于报销或出差的票据。
- 如果发现异常订单，应及时联系12306客服核实情况。
- 12306的订单记录通常保留一年以上，具体时长以系统设定为准。
通过以上方法，你可以轻松查询到自己的12306车票购买记录，确保出行信息清晰明了。