【投诉114找什么部门投诉】在日常生活中，很多人会遇到需要拨打114查询服务的情况，但有时可能会对服务质量不满意，想要进行投诉。那么，如果用户对114的服务有意见，应该向哪个部门投诉呢？本文将对此问题进行总结，并提供一份清晰的参考表格。
一、投诉114应找哪些部门？
114电话查询服务是由中国邮政集团公司运营的，属于公共服务的一部分。如果用户对114的服务质量不满意，可以向以下相关部门进行投诉：
| 投诉对象 | 职责说明 | 联系方式 |
| 中国邮政集团有限公司 | 114服务的直接运营方，负责处理服务质量和流程问题 | 客服热线：95580 或访问官网：www.chinapost.com.cn |
| 国家邮政局 | 对全国邮政系统进行监督管理，可受理服务质量方面的投诉 | 投诉电话：12305 或访问官网：www.spb.gov.cn |
| 12345政务服务热线 | 各地政府设立的统一服务平台，可转达用户对114的投诉 | 根据所在城市拨打当地12345 |
| 工商行政管理部门 | 若涉及虚假宣传或不正当竞争等问题，可向当地工商局投诉 | 各地工商局电话或网站 |
二、投诉建议
- 先通过114官方渠道反馈：首先联系114客服，表达不满并要求改进，这是最直接的方式。
- 保留证据：如通话记录、短信、邮件等，以便后续投诉时提供依据。
- 选择合适的投诉途径：根据具体情况选择国家邮政局、12345或其他相关部门进行投诉，确保问题得到有效处理。
三、注意事项
- 不同地区的114服务可能略有差异，建议优先联系当地114客服。
- 投诉时尽量提供具体的时间、地点、服务人员信息等，有助于提高处理效率。
- 如果是因网络故障或系统问题导致的服务异常，可向运营商（如中国电信）反馈。
总之，对于114服务的投诉，用户可以通过多种渠道进行，关键在于明确责任主体并选择合适的方式进行反馈。希望以上内容能帮助您更清楚地了解如何有效投诉114服务。