【滴滴专车要求】在使用滴滴专车服务时，司机和乘客都需要遵守一定的规则和标准，以确保出行的安全、高效与合规。以下是根据滴滴专车平台官方规定整理出的主要要求，方便用户了解和参考。
一、司机端要求
1. 驾驶资格
- 持有合法有效的驾驶证，并且驾龄不少于3年。
- 需通过滴滴平台的审核，包括背景调查、车辆信息核实等。
2. 车辆条件
- 车辆需为私家车或运营车辆，且符合当地交通管理部门的规定。
- 车辆需保持良好状态，定期保养，确保安全行驶。
3. 服务规范
- 遵守平台服务流程，如接单、接送乘客、路线规划等。
- 不得拒单、议价或私自更改订单。
4. 仪容仪表
- 保持整洁着装，佩戴工牌，展示专业形象。
- 使用文明用语，礼貌待客。
5. 安全责任
- 不得酒后驾车，不得疲劳驾驶。
- 确保乘客安全，避免发生交通事故。
二、乘客端要求
1. 预约规范
- 正确填写出发地和目的地，确保信息准确。
- 避免频繁取消订单，影响司机接单体验。
2. 乘车礼仪
- 保持车内整洁，不随意丢弃垃圾。
- 尊重司机，不进行不当言行。
3. 支付方式
- 支持平台内支付，如微信、支付宝、银行卡等。
- 如遇支付问题，及时联系客服处理。
4. 投诉与反馈
- 如对服务不满意，可通过平台提交投诉或评价。
- 提供真实信息，便于平台处理问题。
三、其他注意事项
| 项目 | 内容 |
| 安全提示 | 不建议夜间单独出行，尽量选择白天或人流量大的时段。 |
| 儿童乘车 | 儿童需有成人陪同，必要时可使用儿童安全座椅。 |
| 贵重物品 | 不建议携带大量现金或贵重物品，注意保管。 |
| 天气影响 | 雨雪天气可能导致订单减少或延误，提前做好准备。 |
总结
滴滴专车作为一款便捷的出行服务工具，其核心在于保障乘客与司机双方的权益与安全。无论是司机还是乘客，都应严格遵守平台规则，提升服务质量，营造良好的出行环境。通过规范操作与相互尊重，才能让每一次出行都更加顺畅、安心。