【得物怎么申请退换货】在得物平台上购物后，如果遇到商品质量问题、尺寸不合适或与描述不符等情况，用户可以通过平台提供的退换货流程进行处理。以下是关于“得物怎么申请退换货”的详细说明。
一、
得物作为一款主打潮流商品的电商平台，提供了较为完善的退换货服务机制。用户在确认订单后，若需退换货，首先需要查看商品页面是否支持退换货政策。一般来说，大部分商品支持7天无理由退换，部分特殊商品可能有不同规定。申请退换货时，用户可通过得物App内的“我的订单”进入相应页面，填写退换货原因并上传相关凭证，提交后等待客服审核。审核通过后，按照指引寄回商品即可完成退换货流程。
二、退换货流程表格
| 步骤 | 操作内容 | 注意事项 |
| 1 | 打开得物App，进入“我的”页面 | 确保账号已登录 |
| 2 | 点击“我的订单”，选择需要退换货的订单 | 确认商品状态为“已签收” |
| 3 | 在订单详情页点击“申请售后” | 部分商品可能不支持退换货 |
| 4 | 填写退换货原因，并上传相关照片或视频 | 如商品破损、尺码不符等 |
| 5 | 提交申请，等待客服审核 | 审核通常在1-2个工作日内完成 |
| 6 | 审核通过后，根据提示寄回商品 | 使用快递公司需符合平台要求 |
| 7 | 寄出后，在得物App中填写物流信息 | 方便客服跟踪处理进度 |
| 8 | 完成退换货后，系统将退款或重新发货 | 退款一般会在3-7个工作日内到账 |
三、注意事项
- 退换货时效：大多数商品支持7天内无理由退换，具体以商品页面说明为准。
- 商品完好性：退换货商品需保持原包装完整，不影响二次销售。
- 运费承担：因商品质量问题或发错货导致的退换货，运费由商家承担；因个人原因（如尺寸不符）产生的运费由买家承担。
- 特殊商品：如定制商品、特价商品等，可能不支持退换货，购买前请仔细阅读商品详情。
通过以上步骤和注意事项，用户可以更加顺利地在得物平台上完成退换货操作。建议在下单前仔细阅读商品详情页的退换货政策，避免不必要的纠纷。