【城管年终工作总结】2024年，在上级党委和政府的正确领导下，我单位紧紧围绕城市管理工作目标，坚持“以人为本、服务为先、依法管理、精细治理”的工作理念，扎实推进城市管理各项工作，全面提升城市环境质量和服务水平。现将全年工作情况总结如下：
一、主要工作完成情况
1. 市容环境整治
本年度共开展专项整治行动36次，清理占道经营行为580余起，规范流动摊贩210人次，清理乱贴乱画广告1200余处，清理卫生死角350余处。
2. 违建查处与控违拆违
全年共发现并制止违法建设行为87起，拆除违法建筑12处，面积达2300平方米，有效遏制了新增违建现象。
3. 市政设施维护
完成道路修补工程23项，更换路灯120盏，维修排水管网15处，保障了城市基础设施的正常运行。
4. 执法规范化建设
开展执法人员培训8次，组织法律法规学习12场，进一步提升执法队伍的专业素质和依法行政能力。
5. 群众满意度提升
通过设立意见箱、开展走访活动等方式，收集群众建议120余条，解决实际问题80余项，群众满意度达到92%以上。
二、重点工作成效对比表
| 项目 | 年初目标 | 实际完成 | 完成率 | 备注 |
| 市容环境整治次数 | 30次 | 36次 | 120% | 超额完成任务 |
| 违法建设查处数 | 70起 | 87起 | 124% | 新增违建得到有效控制 |
| 道路修补工程数量 | 20项 | 23项 | 115% | 工程质量达标 |
| 执法人员培训次数 | 6次 | 8次 | 133% | 提升执法水平 |
| 群众满意度 | 88% | 92% | 105% | 满意度稳步上升 |
三、存在的问题与不足
1. 执法力量相对薄弱：一线执法人员数量不足，特别是在节假日及重点时段，存在人手紧张的问题。
2. 部分区域管理不到位：个别背街小巷和老旧小区仍存在环境卫生差、占道经营等问题。
3. 群众参与度不高：部分市民对城市管理工作的理解和支持有待加强，参与积极性不高。
四、下一步工作计划
1. 加强队伍建设：优化人员结构，提高执法效率，增强应急处置能力。
2. 推进智慧城管建设：利用信息化手段提升管理效能，实现精细化、智能化管理。
3. 加大宣传力度：通过多种渠道宣传城市管理法规，提高市民文明意识和参与度。
4. 深化长效管理机制：建立常态化巡查机制，推动城市管理由“治标”向“治本”转变。
2024年，我单位在城市管理工作中取得了一定成绩，但也清醒认识到自身存在的不足。新的一年里，我们将继续以更高的标准、更实的举措，推动城市管理工作再上新台阶，为建设美丽、整洁、有序的城市环境作出新的贡献。