给消费多加几个“保险”

给消费多加几个“保险”。

中央经济工作会议提出“改善市场环境，激发企业活力和消费者潜力”。新的一年，人们的顾虑会消除，让人们放心消费，保险行业在供给方面要多做一些。

送走“双11”“双12”，迎接元旦春节消费季。对于热衷网购的“剁党”来说，资金短缺成了大问题。消费者的新需求意味着新的商机，国内首个基于电商平台的互联网消费信用保证保险应运而生。

日前，互联网保险公司众安保险携手电商平台蘑菇街，推出“买呗”个人消费信用保证保险，让客户在投保后享受“先花后付”的服务。保险公司对被保险客户的消费记录和信用状况进行信用评价通过后，客户可获得500元至2万元不等的消费额度，享受10天至40天的免息期。只要消费者按时还款，就不用支付任何费用。

网络购物作为一种新的生活方式，吸引了越来越多的消费者。来自世界各地的商品，眼花缭乱的款式，令人心动的价格，那叫一个爽！然而，网上购物也有一些不适。最大的不便就是看不到实物，只能“跟着地图走”。拿到之后，难免会出现错误的版本。尤其是家用电器、家具等大件物品，价格昂贵，退货需要时间和精力。

如何为这些交易提供保障，让消费者花钱购物更顺畅？值得保险行业深思。比如针对网购全流程开发了更多的保险产品，包括购买商品的信用保险产品、保护账户安全的账户安全保险、“正品保证保险”和退货保险等。从而缓解消费者对网购的焦虑和担忧。一些“小而美”“小而新”的险种保费低，投保方便，比如购买手机附带的“碎屏险”、远程医疗捐赠的“糖尿病险”，增强了消费的快感，增加了客户的粘性。

不仅是网购，还有线下消费。有很多让人担心的事情：如果朋友家人出去吃饭，遇到“黑心餐厅”，就敢用任何添加剂，真的很烦人。还有，旅游车船是否安全，旅游公司的接待服务是否会打折，都是无私的。人们的消费升级了。如果一些产品和服务跟不上，甚至出现质量安全问题，就会制约消费，拖累经济。

中央经济工作会议提出，“要改善市场环境，激发企业活力和消费者潜力”，“要以新思路、新举措挖掘内需潜力，不断扩大消费需求”。要消除人们的后顾之忧，点燃消费热情，保险行业在供给方面要多下功夫。

比如要创新传统责任保险业务，利用好保险的“经济补偿”、“安全管理”和“融资”三大功能，降低消费风险，增加消费意愿。以食品安全责任险为例，让企业拿出责任险。一旦出现问题，保险公司可以根据合同约定及时赔偿受害者，在特殊情况下从保费中按比例提取“救助基金”负责医疗救助，让消费者得到应有的经济补偿。同时，质量安全成为保险公司与食品企业利益博弈的砝码，保险公司“管好餐馆用什么洗碗”，有利于监督企业的安全管理。

除食品安全领域外，旅游责任保险、公共设施责任保险、公共场所火灾保险等责任保险都具有事前预防、事中监控、事后处置的“安全阀”功能

“只有不能保证的价格，没有不能保证的风险。”人们担心和市场恐惧的大部分消费风险都可以通过保险来解决。升级，需要加几个“保险”。预计保险业将在新的一年积极捕捉商机，加大产品和服务创新力度。商户要善于撬动保险巩固和开拓市场，管理部门要加快政策跟进，让保险在刺激新消费、释放更多能量方面发挥更大作用。

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