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CyntrX与Decisiv的集成可提高服务管理效率

发布时间:2020-12-23 21:31:07来源:

导读 服务关系管理 (SRM)解决方案的行业领导者Decisiv,Inc 宣布已完成与CyntrX的集成。集成解决方案将远程信息处理数据从CyntrX传输到Decisiv

服务关系管理 (SRM)解决方案的行业领导者Decisiv,Inc.宣布已完成与CyntrX的集成。集成解决方案将远程信息处理数据从CyntrX传输到Decisiv SRM平台,以触发维护事件。

Decisiv总裁兼首席执行官Dick Hyatt表示:“ Decisiv与CyntrX之间的密切合作使这一集成仅用了120天就完成了。“两家公司的共同努力迅速使他们的移动友好平台能够为客户提高服务事件的效率和准确性。通过集成,CyntrX用户可以改善服务事件的管理,从而提高资产性能和利用率。”

通过集成,来自CyntrX远程信息处理系统的里程,发动机小时数和基于GPS的位置数据将自动传送到Decisiv SRM平台,从而触发服务事件。CyntrX还在其车队管理平台上提供了PM配置文件和许多PM清单。

CyntrX首席执行官Greg Taisto表示:“通过Decisiv集成,我们能够为客户扩展车队跟踪解决方案的价值。“ Decisiv SRM使我们能够提供更加相关的车队管理解决方案,以满足客户的业务需求。”

Decisiv和CyntrX之间集成的第一个用户是Hunter Truck,该公司是宾夕法尼亚州彼得勒和国际车辆的经销商,并且是Idealease和PacLease网络的成员。该公司在宾夕法尼亚州,纽约,新泽西州和西弗吉尼亚州设有19个营业地点。

从今年5月开始,Decisiv和CyntrX开始进行有关Hunter租赁车辆数据集成的开发工作。在服务点提供远程信息处理信息的解决方案的测试和实施已于7月底完成。

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