迈出关键的“第二步”

迈出关键的“第二步”。

俗话说，万事开头难。对于创业者来说，从想法到行动迈出第一步是非常重要的。这不仅体现了企业家的远见和智慧，也关系到企业家的勇气和行动。因此，在不同的时间、不同的场合，不同的创业者往往会表达对创业第一步的关注。

但是，在我看来，创业的第一步是值得关注的，但是迈出第一步之后，创业者很可能会遇到创业过程中最重要的挑战。迈出创业的关键“第二步”，既是前一阶段的沉淀总结，也是对未来方向的判断和决议。对于创业者来说，比第一步更重要。市场上大大小小的案例也印证了笔者的判断。

还记得2008年，某社交网站率先推出了针对中国白领办公用户的社交工具，有日记、相册、转帖、社交游戏等服务。该网站成立仅一年就有3000多万用户。到目前为止，笔者还记得这个网站推出的各种社交游戏。两年后，这个网站的访问量开始急剧下降。据媒体报道，“网站人均停留时间从最高的40分钟下降到不到10分钟”。如今，网站虽然还在，却早已迷失在蓬勃发展的移动互联网大潮中，“所有人都迷失了”。回顾过去，这家社交网站创业的第一步非常成功。但他们在关键的第二步没有把握住机会：没有看清楚行业的发展方向，没有把握好用户需求的细微变化。公司内部结构的设计和调整无法适应日新月异的市场变化，最终出现的落后也就不足为奇了。

在关键的“第二步”上，也有相当多的创业案例。远没有说，国外也没有说，海尔集团创业之初“砸冰箱”的故事就是一个生动的例子。1984年，张瑞敏成为海尔前身青岛冰箱总厂——的厂长，决定把创名牌作为企业的发展战略，从某种意义上说，这也是创业的“第一步”。然而，第二年，用户来信报告说，工厂生产的冰箱存在质量问题。对此，张瑞敏做出了一个当年很多人都无法理解的决定：用大锤将突击检查中发现的76台有缺陷的冰箱全部砸碎。现在听起来像是一些传奇故事，震惊了当时的人们。同时也把质量意识留在了员工的头脑中，进而带动企业朝着正确的方向发展。关键的“第二步”是由于在业务开始时回顾重大错误并及时纠正。

这样，如果创业的“第一步”不尽如人意，就要总结以往的经验教训，找到正确的方向和改变的机会，努力改变不利的局面。如果“第一步”取得了巨大成功，我们应该更加警惕。没有一蹴而就的成功，也没有应对风险的意识和能力。即使前期能有所建树，“其盛也旺，其亡也骤”的结果也是必然的。创业者必须关注创业的关键“第二步”。

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