一位互联网金融企业家的自白:爽完就哭

一位互联网金融企业家的自白：冷静后哭泣。

2011年，我误打误撞进入互联网金融行业，先后担任网贷、股权众筹、网贷服务平台，亲身见证了这个行业的快速发展。2014年，我和几个朋友一起创业。到今天为止，才一年。创业以来最大的感受就是一个字：哭，两个字：努力，三个字：苦哈哈。人前有多美，人后有多悲。我曾经在朋友圈说过，创业者是最辛苦的工作，创业是最冒险的行为。外界只看到创业的凉意，创业者却体验到了其中的辛酸。企业家要么无知无畏，要么知道山中有虎，更喜欢在山中行走。所以对于那些还没有创业但是准备创业的朋友，我建议他们要认真考虑是否创业，再想想，创业绝不是你想的那样。以下是我创业一年多的一些感受和想法。

第一，创业没有积累是不能接受的。创业需要一定的资源积累：人脉、金钱、行业经验、一定的知名度和影响力、对商业运作的理解。对于创始人来说，他们需要多才多艺：应该对营销、管理、技术、产品、财务、行政和人事有所了解，尤其是刚起步的时候，基本上应该亲自参与。所以，这也是很多大学生创业失败的原因之一：积累太少。去年10月份开始在互联网金融行业创业。之前在这个行业工作了3年多，除了技术类的工作，其他工作基本都做了。我创业的时候，什么都做的人只有四个人，但是因为我之前在各个岗位的经历，我对自己的业务还是比较熟悉的，能够很快做出一些成绩。

二、创业VS家庭。创业对我们很重要，家庭对我们也很重要。但两者并不是那么和谐，肯定会有冲突。如果你女朋友今天来例假，她需要你的照顾。正好有个很感兴趣的风投过来谈合作。是选择陪女票还是和VC谈投资？选择两个选择中的任何一个都意味着放弃另一个，对于创业者来说两个都不能放弃。很痛苦，怎么办？

前几天有一篇文章很火：《中国创业者“性生活”真实写照》，里面提到：创业者太忙了，做爱的时间没了，创业者太累了，性能力下降了；与爱人发生性关系后，创业者会立即回到电脑前写邮件。自从创业以来，我每天都忙得像陀螺一样。我要考虑各种问题，每天都要做调整，做困难。老婆经常抱怨我：你每天回家都盯着手机，不跟我聊天，不理我，一点都不关心我。我休息的时候不陪我玩。结婚和不结婚有什么区别？我无言以对，创业不是兼职，必须全身心地投入，每天都害怕放松一点，可老婆呢？不能草寡妇吗？说实话，创业后，因为工作忙，忽略了家庭和妻子，差点离婚。我认为，对我来说，创业最难的不是业务增长或获得融资，而是平衡工作和家庭。创业者必须在创业和家庭之间取得很好的平衡，就像杂技演员打抛球一样，保持自己的手有能力投接球三球甚至四球。我的一些建议：充分认识到家庭的重要性，每天抽出固定的时间与爱人和家人交流。此外，还可以邀请家人来职场，让他们看到你忙碌的工作，更好地理解和支持你。

第三，业务不集中。对于初创企业来说，一方面要不断尝试探索各种新业务，验证其可行性；另一方面，我们必须保持专注和专注。就我们而言，我们最初的定位是为网贷平台提供营销咨询服务，但在这个过程中，我们开始接触一些非网贷企业，也有营销咨询的需求。我们也谈过合作，最后发现没有优势，浪费了很多时间。后来我们做了网贷培训。合作伙伴一度建议将范围扩大到非网贷行业。我坚决反对。我们的定位是为网贷平台服务，所以一定要专注，千万不要偏离这个方向和范围。企业的时间、资金、人员等资源都是非常宝贵的，所以一定要聚在一点，做深做透，拒绝很多看似机会的陷阱。

第四：免费和补贴。许多企业家只是把通过免费和补贴服务快速获得大规模用户视为互联网思维。个人认为有很多问题。免费，这往往会带来非目标客户：没有购买意向的，有购买意向但没有购买能力的。免费的时候，你会看到很多需求；但是当你收费的时候，你发现这些要求都没有了。各种前期投入都会浪费。所以，先收费后免费。收费，才能真正检验真正的市场需求，才能找到真正的用户。当通过收费确定市场需求时，可以通过免费手段获取大量精准用户。在我们创业之初，我们进行了收费培训。一个学生领了5000元，最后很多学生报名了。这说明市场上有一定的培训需求，所以我们做了很多免费的沙龙，吸引了潜在的培训客户。

第五，关于管理。我们办公室贴了一条标语：继续干，干别的。也就是说，对于创业来说，只有成长才是最重要的，其他一切都不重要。所以我们保留了后勤保障部门，比如行政、人事、财务，最简单的。长期以来，没有规章制度，甚至没有考核考勤制度。如果有，那就很简单了。业务增长是为了创造利润，而管理是为了分配利润。所以在创业阶段，尤其是创业初期，一定要把所有的精力都放在做大蛋糕上，而不是每天想着怎么把蛋糕分的更好。

第五：关于感情。最近人气很旺，很多企业也做情感营销。因为我创业的时候也做了一些天使投资。看了一些创业者的创业计划，很多创业者真的在计划中谈了自己的感受。感情是给你的消费者和用户的，不是给投资机构的。在商界，它依赖于财务、收入和支出、利润和增长。

第六：快速扩张。每个企业家都梦想着一家公司快速成长，这是一个很大的诱惑，但创业公司最有可能在这个时候死去。在商业模式验证之前，快速扩张基本上意味着快速死亡，尤其是没有收入的时候，扩张越快，死亡越大。商业模式验证后，是否快速扩张也要慎重考虑。尤其是拿到融资后，你可能会觉得。

很好：投资人认可，员工士气高涨，发展很快，手里还有大把不用还利息的投资款，一切看起来都很美妙。于是头脑发热，大肆招人，人多了要换办公室，还要装修，要各种管理，结果成本像火箭般攀升，业绩却像蜗牛般爬行，公司失控，亏损不断扩大，如果不能及时果断调整，可能就挂了。牢记：肥皂泡越大，飞的越高，破灭的越快!

第七：用户需求。各种创业圣经上都告诉我们，要从用户需求出发，满足用户需求。然而用户需求是繁多的，又是不断变动的，哪些才是我们应该去满足的?我们应该对什么需求做出反应?我们有一个网贷从业者的社群，每天大家都在群里提出各种需求：招聘、融资、找商务合作、各种运营问题。。。我们一开始觉得既然这是用户需求，我们就应该想办法去满足。结果疲于奔命，很累，既没有对用户需求响应的很好，也没赚到钱。反思后，我觉得一定得对用户需求进行分析判断。四个方面：首先，是不是普遍的需求，如果只是个别人的需求就仅以朋友的身边帮帮忙，绝对不能上升到公司业务层面;第二，能否收费盈利，毕竟开公司不是做公益，如果付出时间劳动满足了客户某种需求但根本不可能收费，那这种需求可以直接拒绝。还有一种就是可以盈利，但是周期长、盈利少、不稳定，这种会做出鸡肋业务，应该果断舍弃，或者顺带做做，绝不可以花费很多时间精力。第三，难以采用标准化方式去满足的需求。比如咨询、顾问、招人这类需求，这种有价值可以盈利但难以快速做大规模。第四，高频与低频需求。满足了高频需求，好处是会带来很多客户，很热闹，但未必能盈利，和客户接触的多，但没法深入。低频需求很多是深度服务，依赖度更高，更容易盈利。面对用户的众多需求，要全盘考虑，建议以高频需求切入，持续去做，然后满足低频、可盈利的需求，建立起高频+低频、标准化+非标准化、盈利+非盈利这样的业务组合，最好的情况是能在在这个过程中确定爆发点：标准化的、盈利的、高频的需求，然后全力去做。

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