中国银监会:银行理财销售流程必须同步录音录像

银监会：银行理财销售流程必须同步录音录像

8月23日，银监会网站发布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》)，要求银行业金融机构在特区实行“双记录”，即银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品和代销产品时，应设立销售专区，并在专区内安装电子系统，同步记录和记录每项产品的销售过程。该条例将于2017年10月20日起施行。《暂行规定》首次系统规范特殊领域“双录”管理，共六章三十条，主要涵盖一般要求、产品销售区域管理、录音录像管理、内部管理制度、监督管理等。

银监会相关部门负责人表示，代销产品的财务管理和销售是金融服务的关键环节，容易出现误导和欺诈销售行为，侵犯消费者的知情权、财产安全权、自主选择权等合法权益。特区“双录”强化了技术手段对银行业金融机构销售行为的刚性约束，强化了其信息披露义务，有利于从源头上规范销售行为。

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