AT&T无法留住其特色手机客户

ATT感受到了来自低端市场的压力。苹果首席财务官约翰斯蒂芬斯(John Stephens)在周三的电话会议上承认，该公司的功能手机业务面临压力，许多对价格敏感的客户正在寻找替代产品。

很难确定有多少功能电话客户离开了运营商，因为att没有损坏它。总体而言，ATT新增净签约客户36.3万，其中平板电脑38.8万，智能手机17.8万，这意味着特色手机客户数量将大幅减少，从而回到36.3万的水平。

ATT代表拒绝提供完整的电话号码，但指出除了功能性移动电话服务外，还涉及其他服务。

当然，ATT的营收和盈利能力更多地依赖于智能手机和平板电脑客户，其付费后的客户净增量超出了华尔街的预期。公司整体税后营业额从1.08%下降至1.07%，分析师对公司同期客户增长和670万部智能手机的销量普遍感到满意。

但其中一些客户可能已经转向智能手机，输给了ATT。

这一变节可能与无线行业的激烈竞争有关，T-Mobile通过几次不同的促销活动制造了不少噪音。T-Mobile将于11月初公布财报。

今天早些时候，T-Mobile向AT&T和威瑞森的平板电脑业务投掷了一枚手榴弹，每月提供200兆字节的免费数据，以及免费打折的iPad air和其他平板电脑。

有趣的是，AT&T自己的低端预付费服务实际上表现良好，由于新的GoPhone设备和支持lte的定价计划，该服务增加了192，000名客户。该公司也一直在慢慢提供其Aio无线预付费服务。

Stephens表示，ATT将考虑不同的移动市场份额和平板电脑计划，为这些客户提供价值。他补充说，家庭数据计划中有1600万移动共享用户，所有新用户都必须注册共享计划。

斯蒂芬斯还表示，他对即将收购Leap Wireless感到兴奋，这将为该公司提供另一种与低端客户打交道的方式。他预计交易将在第一季度完成。

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