嘿Siri 最适合商务人士使用的语音技术应用有哪些

Grand View Research的一份报告显示，智能音箱和家庭助手的普及提升了语音技术市场，到2025年，该市场的价值预计将接近320亿美元。

基础设施即服务(IaaS)提供商PubNub的首席执行官兼创始人托德•格林(Todd Greene)表示，亚马逊(Amazon)的Alexa、苹果(Apple)的Siri和谷歌Assistant使语音技术成为主流，而现代人工智能(AI)的力量使这些设备得以大规模发布。

参见:亚马逊Alexa:内部人员指南(免费PDF) (TechRepublic)

“对语音技术市场增长贡献最大的技术事实是双边的，”Greene说。“首先，人工智能的力量及其更好地理解人类行为并利用它们做事的能力，以及实时技术的可用性，使人工智能能够快速捕获、处理和对人类输入的行为。”

人力资源咨询公司巴克(Buck)的首席技术官斯科特•马克特(Scot Marcotte)表示，随着技术的成熟，消费者的需求来自于技术带来的便利。

Marcotte说:“人们希望在得到答案和完成工作的过程中简单易行。”“作为消费者，我们希望Siri和Alexa能让生活更方便，对我们的员工来说也不例外。

马克特补充道:“当我们能够为员工提供类似程度的轻松和简单时，我们就能提高他们的工作效率——让他们快速通过人力资源流程，迅速找到难以捉摸的问题答案，帮助他们过上更健康、更有经济保障的生活。”

当大多数人想到语音技术时，他们想到的是家庭厨房里告诉你外面温度的小装置。然而，语音技术正在进步，正从客厅走向会议室。

“根据Gartner的数据，到2021年，25%的数字员工将每天使用虚拟员工助理(VEA)，到2023年，25%的员工将通过语音与应用程序交互，”Marcotte说。

1. 转录

对于记录重要的会议、演示或对话，转录在各行业都很有价值。许多会议都有专门的听写人员，他们会做“会议记录”，把会议期间所说的一切都记录下来。VerbIT转录服务公司的联合创始人兼首席技术官埃里克·谢尔夫(Eric Shellef)说，语音技术使这一过程自动化，不需要个人参与。

流行的转录应用程序包括Otter、Rev和谷歌的Live转录。甚至谷歌文档也允许用户使用语音识别功能来编写内容。

2. 翻译

与世界各地的人进行采访和会议可能很难开始，但如果有语言障碍，难度就会增加。

Gartner公司杰出的副总裁分析师伯恩·埃利奥特(Bern Elliot)表示，语音技术可以在这个领域有所帮助，它可以实时翻译语言，同时又不会打断对话流。

去年12月，谷歌Assistant推出了解释器模式，这是一项针对Android和iOS手机的实时翻译功能。据ZDNet网站报道，这款人工智能助手能识别44种语言，翻译时会提示“嘿，谷歌，做我的翻译吧”。

参见:Business pro翻译指南(免费PDF) (TechRepublic)

3.用户界面导航

语音技术还可以帮助有效地导航各种用户界面。Shellef说，语音控制的用户界面可以让说话者更快地浏览商业软件，提高工作效率，而不是通过点击多个页面来访问在线目的地。

根据Shellef的说法，这些用例将随着技术的不断扩展而扩展。

Shellef说:“如今，个人助理可以做很多事情，但最终我们大多数人只用一两个功能。”“这可能和企业高管一样，他们可能会使用自动调度、智能提醒，这些都可以通过语音技术实现。我认为慢慢地这些用例会涵盖更多。”

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