亚马逊在美国有110间仓库45间分拣中心

如果你曾经看过亚马逊自动化仓库的视频，很可能会认为那里已经实现了“无人化”，然而在来往穿梭的机器人的背后，潜藏着亚马逊的“难言隐痛”。

亚马逊“无人仓库”为何还要等10年?

根据路透社的报道，亚马逊在美国有110间仓库，45间分拣中心，以及大约50个送货站，雇用了超过12.5万名全职工人，只有少部分工作由机器人做。而亚马逊工人的权益问题也屡屡见诸报端。

仓库工们控诉自己被像机器人一样对待，每天在仓库中跑过的距离相当于一个马拉松，以至于连上厕所的时间都没有，而且被AI系统随时监控。

亚马逊仓库中的拣货工人亚马逊仓库中的拣货工人

这样的工作环境，令亚马逊仓库工人的流动性异乎寻常地高，不得不每季度新招10万名工人。

实际上，被指“残酷无情”贝佐斯比仓库中疲于奔命的工人更想早日实现仓库无人化，因为在人工成本居高不的美国，订单履行中心同时也是最大的成本中心。

然而，亚马逊目前还离不开这十多万名抱怨不断的“非机器人”。

虽然2012年以7.75亿美元收购KIVA System，让在仓库中来回穿梭的橙色机器人成为亚马逊仓库最酷的风景线，它们托载着移动货架运到分拣人员面前，大大提高了订单出库的效率。

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