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苹果因失败的MacBookButterfly键盘面临集体诉讼

发布时间:2021-04-28 14:09:57来源:

苹果公司的 偏光蝴蝶键盘设计 现在引起该公司一些法律问题。苹果公司提起了新的集体诉讼,指控该公司在发布前就知道了该设计的可靠性问题,但无论如何仍将其发布……正如AppleInsider所概述的那样 ,该诉讼已向加利福尼亚州北部地方法院提起,其中包括12英寸MacBook和MacBook Pro。

该诉讼称,成千上万的用户遭受了蝶形键盘设备的问题,最终导致其无用。该诉讼称,即使“少量灰尘或碎屑”也会导致键盘出现故障,从而使MacBook的“核心功能”之一损坏。这使得该设备“无法操作且不适合其常规用途和预期用途。”

“ Apple的蝶形键盘和MacBook的生产和组装方式使得当按键下方或按键附近积聚最少的灰尘或碎屑时,击键将无法记录。键盘缺陷损害了MacBook的核心功能。”

“由于存在缺陷,购买MacBook的消费者面临着无响应的按键和随之而来的键盘故障的持续威胁。当键盘上的一个或多个按键发生故障时,MacBook不再能发挥其核心功能:打字因此,当这种缺陷出现在MacBook上时,计算机将无法使用并且不适用于其正常使用和预期用途。”

诉讼继续指控苹果公司“知道MacBook在发布之时或之前存在缺陷”。此外,它知道12英寸MacBook的使用存在问题,但仍将蝶形键盘带到MacBook Pro上,并以“溢价”出售。

此外,这套诉讼还给苹果公司的市场带来了问题-吹捧蝶形键盘提供的“按键稳定性是传统剪刀式结构的四倍。”

诉讼中承认苹果公司为用户提供的1年保修,但辩称“苹果公司通常拒绝履行其保修义务”,而是指示MacBook用户“尝试自助补救措施,因为它知道不会导致永久性维修。 。

最终,该诉讼要求苹果公司披露键盘缺陷并更换有缺陷的部件,包括赔偿最初购买笔记本电脑的费用,并要求苹果赔偿损失,法律费用和一切费用。

当然,这并不是苹果首次因蝶形键盘机制而受到抨击。本月初,一份请愿书要求苹果召回并更换有缺陷的MacBook键盘-此请愿书迄今已 积累了超过17,000个签名。

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