Jeff Rumburg被任命为DeepCoding北美区总经理

杰夫Rumburg,管理MetricNet,LLC的合伙人在IT服务和支持标杆的全球领导者,已被任命为总经理北美的DeepCoding,立即生效。DeepCoding是业界第一个也是唯一的自动化ITSM智能平台。它利用专有技术融合了自然语言处理(NLP),业务流程挖掘,无监督机器学习,异常检测和模式识别技术,可以智能地路由故障单,并在问题出现之前自动检测和解决IT环境中的异常。

“我很荣幸被任命为DeepCoding北美区总经理。作为实现其承诺的为数不多的AI工具之一,DeepCoding已经是该行业中的明星,具有巨大的未来增长潜力!” 杰夫·伦伯格 说。 “ IT服务和支持历来是非常被动的,每天都在扑朔迷离,同时竭尽全力保持服务水平。这种“始终无所适从”的方法是一个恶性循环–持续改进几乎是不可能的,因为IT我太忙了,无法应付当下的紧急情况!DeepCoding是我30多年来从事IT服务和支持工作的第一款工具,它打破了反应周期,使IT能够更主动地,更具战略性地进行运营。”

“作为一家公司,我们只专注于客户的成功,而Jeff则对行业用户和客户的需求有着深刻的了解,同时不懈地专注于执行和成长心态,” 首席执行官兼联合创始人Sebastien Adjiman说DeepCoding的创始人。“在成本控制方面的行业压力,在提供卓越的客户体验的同时,使DeepCoding非常适合Global2000。这是DeepCoding的目标市场,我们需要Jeff的才能来推动我们的业务成功。”

作为DeepCoding北美部门的总经理,Rumburg先生将领导公司在美国和加拿大的扩张和成长,并负责所有销售和运营活动。他将继续担任MetricNet的首席执行官和执行合伙人,并将继续积极参与。

Rumburg先生是Ron Muns终身成就奖的获得者,连续四年被提名为HDI的前25名思想领袖名单,并曾在HDI的战略咨询委员会任职。作为基准测试和重新设计方面的领先专家,Rumburg先生撰写了有关基准测试的畅销书,并被美国运通,USAA,可口可乐和Emory Healthcare等标志性公司聘为基准专家。

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