丽江机场深夜致歉

丽江机场深夜致歉

2025年2月9日晚，丽江机场发布了一则关于旅客孙先生反映问题的处理情况说明。说明中，丽江机场对一起值机柜台工作人员服务态度差并撕毁旅客登机牌的事件表示诚挚歉意。

据了解，2月8日，孙先生在丽江三义国际机场办理转机手续时，因对机场指示牌产生误解而与值机员发生口角。值机员在沟通过程中态度不佳，并撕毁了孙先生的登机牌。事件发生后，机场值机维序员及时引导孙先生至头等舱柜台重新办理值机，值机值班经理也当场致歉。孙先生随后顺利登机。

丽江机场在情况说明中表示，将按照规定严肃处理涉事员工，并立即开展中转标识标牌的排查整改工作，同时加强员工业务培训，提升员工服务意识，以防止类似事件再次发生。

此次事件引发了广泛关注，丽江机场的及时道歉和处理措施也得到了部分网友的认可。

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