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AOS订单包含我从Apple购买的设备和配件的完整历史
发布时间:2021-04-28 11:47:57来源:
ZDNet的Zack Whittaker要求Apple提供他所收集的所有数据,因为他在2010年首次购买了第一台iPhone成为客户。那是近十年前的事了。随着大多数科技公司规模的增长,他们开始收集越来越多的有关用户和客户的数据,甚至包括非用户和非客户的数据。几周后,Zack收到了Apple的回复。苹果发回了收集在他身上的数据,两个十几个Excel电子表格,总共只有5MB。
这是Apple收集的关于您的所有数据
苹果表示,如果需要,它收集到的任何数据信息都是您拥有的,但是到目前为止,它并没有移交大部分存储在大量Apple设备上的内容。这将在今年晚些时候改变,当时这家科技巨头将允许客户下载其数据档案,主要是为了遵守新的欧洲数据保护和隐私规定。而且,在它收集的用于为Siri,地图和新闻提供动力的数据中,它是匿名进行的-Apple无法将该数据归因于设备所有者。
这是Zack从Apple发送来的数据。
AOS订单 包含我从Apple购买的设备和配件的完整历史,可以追溯到我的第一次购买。它还包括我每年大约一次购买新耳机的五个不同场合,因为我的猫咬了它们。
CRM已安装产品 是已购买的每台Apple设备的列表,包括非常详细的信息-例如序列号,有关设备是否已解锁的注释,用于蓝牙,以太网和Wi-Fi连接的唯一网络MAC地址以及任何其他标识设备上的信息。
CRM AppleCare Case Contact 包含帐户持有人的基本系信息,例如姓名,地址和电话号码,以及用户是否选择参加营销电子邮件和电话。
CRM AppleCare Case Header 包括我与客户支持部门进行的每一次互动。每次致电时,公司代表都会记录有关客户问题的记录,并描述后续步骤或通话结果。
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