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视频会议技术早已存在为什么大家不喜欢用
发布时间:2020-07-24 11:12:07来源:博客园
不知不觉,我们恢复回公司办公也已经快两个月了。
远程协作和视频会议,也恢复疫情前的状态 —— 通常在和异地同事开周会时才出现 —— 这是我们的工作常态。
我不禁思考,那对于疫情前没有视频会议习惯的团队来说,恢复回公司上班后,视频会议也会随之消失吗?
很可能不会。
视频会议技术早已存在,为什么大家不喜欢用?
视频会议还真不是新鲜事。
从国内来看,其实视频会议在 2003 年的「非典」期间就迎来了一次「小爆发」。只是因为当时的产品对硬件和软件都有苛刻的要求,基本上只有政企才能折腾来。
2010 年后,随着云计算发展的推进,视频会议产品逐渐摆脱硬件的束缚,走进了更多企业。到了 2017 年,全球已经有 24% 的公司选择远程办公方式,而在美国,超过 3000 万人都远程办公。而在 2018 年的中国,远程办公的人数大约只有 490 万人。
腾讯研究院高级研究员徐思彦曾指出,如果从这几年来看,虽然美国企业级软件服务更成熟,但中美两国在远程协作的技术水平上其实是差不多的。
然而,由于中国消费者更习惯使用微信、电话等沟通方式,在心智上会抗拒像视频会议这类「专业」远程协作工具。
由于人们不想去用,这领域的产品缺乏需求,没有发展动力,服务不稳定,因此当偶尔一次必须使用的时候,产品的体验很可能就会不好,最后导致企业以后就愈加不想去尝试,更别说为此服务付费了。
3 亿人的「一小步」,打破了存在已久的刻板印象
艾媒咨询数据显示,在今年春节期间,我国开启远程办公的企业达到 1800 万家,进行远程办公的人员更是超过 3 亿人。
这次集体远程办公实验,彻底改变了我们对视频会议的认知和消费心智。
就算没有去到「人人都爱视频会议」,但至少也做到「大部分人都觉得这也不是不能用」。
当然,这个体验升级也是来自云计算技术的普及和视频软件设计的功劳。
譬如,从前想开个视频会议,那就得先买好装好摄像头、音响、显示器和视频会议终端等硬件,然后大家还只限于在那个装好一切设备的房间里开会。
现在,这成了一件下个 app 就能解决的事。
以全面免费的「有道云会议」为例,想发起个视频会议,只需要下载应用或软件,不用注册,直接用「手机号+短信验证码」登陆后即可发起。
如果别人邀请你参与?那就更简单,输入对方发来的 6 位数会议室号,手机号都可以不输入,直接就能「走」进会议室。
这次长时间的远程办公实验,还让我们克服了在使用视频会议时,将私人家庭空间「公开化」的不适感。
以我自己为例,最开始当公司说每天都要用视频会议来快速同步大家的工作进度时,我的内心是崩溃的。
然而大概过了一周后,我的抗拒早已进化成了娴熟,给我三分钟,我就能换上开会专用「造型」,熟练地把电脑搬到家里比较整齐的一个角落,淡定地等待主编呼唤大家一起开会。
不过啊,视频会议那一度使用频率之高,「翻车」总是难免。
见惯风(duan)雨(zi)的「有道云会议」就特别贴心地设置了不少「防翻车」小细节。
譬如,它默认所有人进入会议室时的状态都是「默认关闭摄像头」+「默认关闭麦克风」。
这样你就不用担心自己在匆忙加入会议后,不小心在调整电脑摆放时被同事看到睡裤了。
万一尴尬真是来了,有道云会议还会帮大家快速止损,设置了一系列主持人管理功能。
噢,我们听过太多学生在上网课时,没意识到自己开麦,突然开起个人演唱会的故事。
而在工作场景下,我们也会遇到在开会过程中,同事突然接到电话,一下子忘了先关麦就和对方聊起来的情况。
这时候,发起会议的人可以一键静音这位同事的麦克风,让「会议室」重回清静。
更让人尴尬的,恐怕就得数那些以为自己离开了会议,但其实又还开着摄像头,「自由自在」做自己的朋友了。
上一秒,小吴快乐地和大家挥手告别
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