首次使用ETC需要先完成设备激活、安装和绑定银行卡，然后通过ETC车道自动扣费。您只需将ETC设备粘贴在车内前挡风玻璃后视镜后方，确保太阳能板朝外，然后通过官方APP或小程序完成蓝牙激活、车辆信息录入及支付账户绑定，最后在收费站入口选择ETC专用车道，减速慢行，抬杆自动通行即可完成首次使用。
ETC（电子不停车收费系统）的首次使用分为三个关键步骤：设备安装与激活、账户绑定、车道通行。首先，收到ETC设备后，请检查外观是否完好，撕下背胶保护膜，将设备粘贴在车内前挡风玻璃的黑色区域（通常位于后视镜后方），避免遮挡视线。注意，设备上的太阳能板必须朝向车外，以保证充电效率。其次，打开ETC发行方提供的官方APP或小程序（如“ETC助手”、“高速ETC”等），按照提示进行蓝牙连接（通常设备上有一个按钮，按下后蓝牙指示灯闪烁），输入车辆行驶证信息，并拍摄车头照片上传。系统审核通过后，您需要绑定一张银行卡（支持信用卡或借记卡）作为扣款账户，部分银行需预存一定金额。最后，完成激活后，建议进行“试通行”：将车开至高速收费站入口，选择ETC专用车道，车速控制在20公里/小时以下，与前车保持10米以上距离。当听到“滴”一声且栏杆抬起后，即可顺利通过。首次使用若遇到栏杆未抬起，请倒车退出车道，切换至人工通道处理，避免强行冲杆。
【常见问题】
问题1：首次使用ETC时，设备一直激活失败怎么办？
回答1：首次使用ETC激活失败常见原因包括：蓝牙未连接成功、设备电量不足、车辆信息录入错误。请确保设备按钮按下后蓝牙指示灯常亮，若手机无法搜索到设备，可尝试重启手机蓝牙或更换设备位置。同时检查ETC设备表面是否有遮挡物，并将车辆行驶证信息与录入信息仔细核对，建议在光线充足的环境下操作。
问题2：首次使用ETC通过车道时，没有抬杆是什么原因？
回答2：首次使用ETC未抬杆可能因为设备未激活、车辆信息未绑定、余额不足或车速过快。请先确认设备已通过APP完成激活并显示“已激活”状态，同时检查绑定的银行卡余额或信用额度是否充足。若一切正常，则可能是设备安装位置不当导致感应失败，建议将设备重新粘贴在挡风玻璃后视镜后方，并确保太阳能板不被遮挡。
问题3：首次使用ETC后，如何查询扣费记录？
回答3：首次使用ETC后，您可以通过发行方APP或小程序查看通行记录和扣费明细。通常通行后24小时内会显示扣费信息，部分银行会发送短信通知。若长时间未显示，可联系客服查询。注意，首次使用可能因系统延迟，建议在通行后3天再进行核对。
问题4：ETC设备首次使用需要充电吗？
回答4：ETC设备首次使用无需额外充电，设备内置太阳能电池，在阳光下即可自动充电。但若车辆长期停放在地下车库或阴雨天气，可能导致电量不足影响激活。建议首次激活前将设备放在阳光下暴晒2-3小时，或使用USB充电线（部分型号支持）临时供电。激活成功后，日常行驶中太阳能板会自动维持电量。