【调研报告模板格式及范文】调研报告模板格式及范文
一、摘要
本次调研旨在了解某市居民对社区养老服务的满意度情况，通过问卷调查和个别访谈的方式，收集了300份有效数据。结果显示，大多数居民对当前社区养老服务表示基本满意，但在服务内容和覆盖范围上仍存在不足。
二、调研背景
随着人口老龄化趋势加剧，社区养老服务成为政府和社会关注的重点。为了进一步优化服务模式，提高服务质量，本次调研围绕居民对现有养老服务的评价展开。
三、调研目的
1. 了解居民对社区养老服务的满意度；
2. 发现服务中存在的问题与不足；
3. 提出改进建议，推动服务优化。
四、调研对象与范围
- 对象：某市辖区内的60岁以上居民；
- 范围：选取3个不同类型的社区进行调研，涵盖城市中心区、老城区和新开发区域。
五、调研方法
- 问卷调查：设计标准化问卷，发放300份，回收有效问卷285份；
- 个别访谈：随机选取10位居民进行深度访谈；
- 数据分析：使用Excel进行数据统计与分析。
六、调研过程
调研时间为2025年4月1日至4月10日，共分为三个阶段：
1. 准备阶段：设计问卷、确定调研地点；
2. 实施阶段：组织人员发放问卷并进行访谈；
3. 分析阶段：整理数据、撰写报告。
七、数据分析
| 项目 | 满意度（%） | 不满意（%） | 无所谓（%） |
| 服务态度 | 75 | 10 | 15 |
| 服务内容丰富性 | 60 | 20 | 20 |
| 服务时间安排 | 65 | 15 | 20 |
| 交通便利性 | 70 | 12 | 18 |
八、主要发现
1. 居民普遍对工作人员的服务态度表示认可；
2. 服务内容较为单一，缺乏个性化选择；
3. 部分居民反映服务时间不够灵活，难以适应日常安排。
九、问题与挑战
- 服务资源分布不均，部分区域覆盖不足；
- 缺乏专业人员，影响服务质量；
- 居民参与度不高，宣传力度有待加强。
十、建议与对策
1. 增加服务种类，满足不同需求；
2. 加强人员培训，提升专业水平；
3. 推广宣传，提高居民知晓率与参与度；
4. 建立反馈机制，及时调整服务内容。
十一、结论
本次调研反映了当前社区养老服务的现状与问题，为进一步优化服务提供了依据。未来应继续加强服务体系建设，提升居民生活质量。
十二、附录
- 附件1：调研问卷样本
- 附件2：访谈记录表
- 附件3：数据统计表
三、总结
调研报告不仅是信息的汇总，更是思考与行动的起点。一个结构清晰、内容详实的调研报告，能够有效传达调研成果，并为后续工作提供参考。通过合理运用模板格式，结合实际案例进行分析，可以显著提升报告的专业性和可读性。希望本文能为读者在撰写调研报告时提供实用的帮助。