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钱被atm机吞了怎么办

2024-11-28 02:14:59 来源: 用户: 

如果在ATM机上存钱被吞,可以按照以下步骤操作:

1. 在ATM机上立即打印存款记录凭条,并保留其作为存钱被吞后的凭证。这是非常重要的证据,可以证明你何时进行了存款操作。

2. 在ATM机屏幕显示故障提示后,立即联系银行客服或在ATM机上点击“吞卡自助处理”按钮,并尝试与银行的客服人员取得联系,告知他们你被吞钱的情况。在此过程中提供准确的存款记录凭条上的信息,包括时间、地点以及被吞金额等信息。

3. 尽快携带个人身份证和银行卡到附近的银行网点柜台进行登记,并且把相关情况告诉网点工作人员进行处理。如果有相关监控视频等资料能够提供证明,可将这些资料提交给银行客服或柜台工作人员协助处理。此外,可以查询该自动取款机的所属银行名称和位置信息,以方便查询相关监控记录。银行会在工作日进行审核处理。一旦审核完成,资金一般会退还到个人银行账户中。

总的来说,一旦发现钱被ATM机吞了,应该尽快采取行动并与银行联系。遵循上述步骤,有助于顺利解决问题并取回被吞的资金。

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