如果再次发生停工 阿科斯塔发现超过一半的购物者计划购买杂货

阿科斯塔,在包装消费品行业领先的全方位服务的销售和营销机构,公布其10个部分COVID-19购物者洞察系列的最后,涵盖大流行期间消费者行为和前景的演变。该报告发现53%的购物者计划在再次关闭时进行库存补充,该报告还提供了一些建议,以帮助零售商最好地满足客户的需求。

Acosta北美销售首席执行官Darian Pickett表示:“随着COVID案件的持续增加,大多数购物者认为我们将再次关闭,并计划做出相应的反应,因此零售商应为库存的新增加做好准备。” “大流行还将严重影响今年的返校购物,零售商将需要适应父母的新优先事项和购物偏好。除基本卫生用品外,洗手液,口罩和手套将是最受欢迎的商品。学校用品,许多人会选择在线购物和送货方式。”

Acosta的第十轮COVID-19研究提供了有关消费者关注的问题和未来计划的见解,以及Acosta整个研究系列的主要内容,可帮助零售商继续应对不断发展的CPG格局,包括:

关闭库存

大流行四个月以来,对购物者的总体关注程度仍然很高,为7.9(十分之十)。

67%的购物者认为极有可能会再次关闭。

如果再次关闭,则超过一半的购物者打算购买杂货:

大流行初期,有38%的购物者存货,并计划再次存货。

15%的购物者一开始没有库存,但计划这次库存。

一开始有17%的购物者存货,但这次不会。

24%的购物者一开始没有库存,这次也不会。

返校购物和假期计划的更改

今年返校购物的情况将大为不同。

66%的购物者计划购买洗手液,64%的消费者计划购买基本的学校用品,60%的消费者计划购买口罩和手套。

有33%的购物者计划在网上购买更多商品,有23%的消费者计划在网上购买更多商品,有20%的消费者计划在更少的商店购物。

随着假期的临近,有43%的购物者担心传统会受到大流行的影响,庆祝活动会受到干扰,25%的人希望假期并计划照常庆祝,还有27%的人甚至无法考虑假期与其他所有事情。

Acosta的10部分COVID系列的主要内容

购物体验被打断并重新定义,并产生持久影响。

全球经济衰退即将到来,并将与之前的衰退有所不同。

电子商务已经加速了3-5年,全渠道零售商将获得成功。

杂货零售商已经在CPG市场中受益并获得了份额。

零售价格上涨,促销活动下降;购物者将在下半年密切关注。

家里的食物增加了,购物者继续库存。

中心商店的类别和品牌已经重新焕发活力。

店内餐饮服务已经永远改变,将需要创造力和创新。

购物者对健康,保健和安全的关注比以往任何时候都更加重要。

供应链,产品可用性和SKU合理化是零售商的首要任务。

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