双汇火腿肠吃出头发被告知“1赔10” 近年质量问题频发

11日,有媒体报道称,河南新乡的刘先生在购买的双汇火腿肠中发现了一根毛发,当地经销商称受厂家委托来查看产品,随后告知刘先生:“如要赔偿,可10倍赔付,1根赔10根。”

媒体报道截图

双汇火腿肠是大众熟悉的品牌,而该企业对火腿肠质量问题的处理方法引发网络热议,有网友对此评论称:“那就有十根毛发了呢,可以植个空气刘海”,还有网友调侃:“买1万根,换十万根,然后去种植”。

网友评论

除此之外,亦有网友表示不解:“双汇集团当年为打市场早承诺过,消费者吃火腿肠发现一根毛发,奖励1万元还是10万元,咋变成赔偿10根火腿肠了?”

中新经纬为此查询了《食品安全法》,该办法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

近年来,双汇多次被曝质量问题,但厂家的处理结果却不尽如人意。2018年,据江苏新闻广播报道,有南通市消费者反映,购买双汇玉米味火腿肠后发现塑料棒,事后多次协商获赔偿3000元;2017年,据信网报道,青岛青西新区的管先生在双汇清脆肠中吃出红色衣物,最后获赔千元。而最为夸张的是,此前有平台报道有消费者从双汇火腿肠中吃出“老鼠屎”,却被经销商告知“最多只能赔偿100”。

曾有消费者在双汇火腿肠中吃出老鼠屎

作为肉制品企业,2018年爆发的非洲猪瘟疫又让双汇再次陷入食品安全风波,2018年8月16日,郑州双汇食品有限公司屠宰厂划定为疫点并实施封锁;2018年11月2日,台湾疑发现双汇香肠含猪瘟疫。

从业绩表现来看,2017年以来,双汇业绩有所下滑。2017年,双汇A股上市主体双汇发展的营收为505.78亿元,同比减少2.44%。2018年,双汇发展前三季度营收仅366.54亿元,同比下降1.83%。

战略定位专家徐雄俊指出,食品安全一直是双汇所要面对的问题。“从几年前的瘦肉精事件,到今年的猪瘟疫情,每一次都将双汇推向了风口浪尖。但双汇作为行业的龙头企业,体量巨大,抗风险能力大,才得以持续发展。”