沃尔玛超市将与沃尔玛的主应用程序和网站合并

沃尔玛正试图通过在其主要的沃尔玛移动应用程序中添加沃尔玛杂货店来吸引更多的消费者。 多年来,这家零售商经营了两个单独的应用程序:旗舰沃尔玛应用程序(蓝色应用程序)和单独的沃尔玛杂货店应用程序(橙色应用程序)。 这意味着购物者必须下载和切换两个单独的应用程序,这取决于他们购买的东西。 这种设置也可能限制了沃尔玛杂货店的影响力,因为一些更大、更受欢迎的沃尔玛应用程序的用户甚至可能还没有意识到在线杂货店是可用的。

根据SensorTower的数据,自2014年1月以来,沃尔玛的主要应用程序已经在iOS和Android上下载了1.03亿次。 今天,是不。 在iOS应用商店的购物部分有2个应用程序。 与此同时,沃尔玛在同一时期,iOS和Android的下载量已超过1600万次。 它也排名进一步下降(否。 在应用商店的购物部分。

对于沃尔玛的客户来说,这一变化意味着一种更无缝的购物体验,在那里他们不必考虑使用哪个应用程序,而是可以从一个地方购买沃尔玛提供的任何东西,包括12万件杂货、本地商店的提货库存以及第一方和第三方市场商品的在线分类。

在过去的一年里,沃尔玛将把它的Grocery应用程序用户库转换为主应用程序,然后在完成这一任务后将独立应用程序日落。

该公司说,这些变化是有意义的,因为它们更好地代表了人们的购物方式,这不是一种二元体验。

沃尔玛首席客户官怀特塞德(Janey Whiteside)解释说:“这真的取决于你在任何时候的生活中发生了什么,以及你白天发生了什么。 “你想进商店浏览吗? 还是你想从手掌上点菜,然后在回家的路上捡起来? 你想订购并把它送到你的门口吗? 你想把它送到冰箱吗? 你想明天吃还是今天吃?“她继续说。 怀特塞德说:“把我们所有的资产和所有的能力集中在一个地方确实是下一个自然步骤。

此外,她说,运行两个单独的应用程序意味着它低估了沃尔玛与其普通Grocery应用程序购物者的关系,将他们限制在一个独立的应用程序上,在那里他们无法探索更多沃尔玛的分类。

这些变化也将及时帮助简化沃尔玛的营销预算,目前沃尔玛必须将客户送到两个不同的地方。

怀特塞德指出:“作为一名营销人员,这使我能够更有效地使用我花的美元,并让我创造更有说服力的故事。

这一变化也可能使沃尔玛与亚马逊相比具有竞争优势,亚马逊目前仍然从其主要应用程序和单独的PrimeNow应用程序中提供杂货店购物(通过两种服务,亚马逊生鲜和全食),以更快地交付。 这种方法会导致客户混淆,因为从亚马逊订购食品杂货不仅有一种简单的方法。

沃尔玛不会是第一个合并其单独应用程序的公司。 塔吉特最近还将它的Shipt杂货应用程序与它的主要目标应用程序和网站集成在一起。 然而,Target并没有日落Shipt的应用程序,因为该业务仍然为其他零售商服务。

沃尔玛表示,它还将把沃尔玛的Grocery添加到沃尔玛的桌面和移动网络体验中,而不是将用户发送到一个单独的领域。 Grocery部分还将在各个平台上获得新的外观,以更好地与Walmart.com的设计相结合。

更新的沃尔玛应用程序,包括杂货店,正在逐步推出,所以你可能不会立即看到它。

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